人力资源管理科学学与科学技术管理
高新技术企业知识型员工成长需求
与激励机制设计研究
管宝云，赵全超
（天津大学管理学院，天津(&&&0&）
摘要：针对知识型员工的特点、成长需求，在问卷调查的基础上，结合数理统计技术，定量地对知识型员工的成长需求结构和有效激励机制等进行了系统的分析，在此基础上提出了具有针对性的关于知识型员工有效激励的机制问题，并从我国高新技术企业知识型员工激励实施人力资源管理本土化研究的角度，提出相应的激励对策。关键词：高新技术企业；知识型员工；成长需求；激励机制中图分类号：1#0#"-#
文献标识码：2
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随着知识经济的不断发展和深化，知识型工作将成为新经济时代主要的价值创造形式，知识管理也将成为企业管理中的一个新的中心，人力资本和知识资本也日益成为企业获取竞争优势的源泉和不竭动力。企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，经济效益的提高，最终都要依靠企业中知识的核心载体———知识型员工来实现。如何有效地激励知识型员工并使其不断得到成长和发展，已经成为当今企业人力资源管理的重要内容，也成为了研究现代企业尤其是高新技术企业可持续发展和人力资源管理的一个重要课题。
一、高新技术企业知识型员工成长需求的研究
术企业中知识型员工的成长现状、成长需求，并据此来设计与之相适应的激励机制，成为一项非常重要而又十分有意义的工作。
#"基础调查的设计
从#&&(年起，我们开始了对高新技术企业中知识型员工的成长需求和激励机制等有关问题的系统研究。我们选取的高新技术企业大致分为五类：私有制的高新技术企业、科研院所转制形成的高新技术企业、从大学中派生出的高新技术企业、外商直接投资或者中外合资的高新技术企业、国有企业中的高新技术企业。我们分别从上述的五类高新技术企业的每类中选取)*!&家有代表性的公司作为我们的研究对象。先后对其进行了主题为“高新技术企业知识型员工成长需求与激励机制设计研究”的调查问卷。我们在研究中，将高新技术企业中的知识型员工分为三大类：即技术类知识型员工、管理类知识型员工和营销类知识型员工。知识型员工的工作主要是一种思维性活动，他们通常在以下领域工作：产品研究开发，市场营销，企业管理，财务与会计，法律，金融，管理咨询等。我们在广泛参考了国内外对知识型员工激励机制
!"研究目的
与传统企业相比，知识型员工对于高新技术企业起着更加重要的作用，在高新技术企业员工的构成中，不可否认存在着帕累托现象，即遵循#$%规律，也就是说高新技术企业中约占员工总数#&’的核心知识型员工创造了%&’左右的企业价值。因而知识型员工是形成高新技术企业核心能力，取得和保持竞争优势的关键之所在。因此，系统的、科学的研究高新技
收稿日期：#&&)+!#+&%
第一作者简介：管宝云,!-.-+/，男，山东人，天津大学管理学院博士，研究方向：系统工程、管理科学与教育经济。