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2015年湖南省导游资格考试知识点:牛郎织女传说产生过程最新考试试题库(完整版)

2015年湖南省导游资格考试知识点:牛郎织女传说产生过程最新考试试题库(完整版)

1、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
2、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESI


RE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意
3、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量()
A初级 B中级
C高级 D特级
4、作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用()
A主导作用 B标准作用
C支配作用 D执行作用
5、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 ()
A1年 B2年
C4年 D5年
6、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
7、以下哪些是旅游服务的原则()
A游客至上原则 B旅行合同原则
C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则
8、安全从事导游工作的保障()
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
9、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化
C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
10、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意
11、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划()
A地接社 B组团社
C海外组团社 D接待社
12、导游讲解服务包括().
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译
13、导游服务大体可分为哪三大类()
A导游讲解服务 B旅游侵权执法
C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务
14、导游服务最突出的特点是( )
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
15、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 ()
A1年 B2年
C4年 D5年
16、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--

------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
D. A-----ACTION 行动
E. D-----DEAR创意
17、地陪代表接待社,是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的()
A执行者 B决策者
C组织

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